Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Auf dieser Seite kannst du die geltende Cookie- und Datenschutzrichtlinie für die Website des Lagers Frøslev lesen und dich darüber informieren.

Das Lager Frøslev ist Teil des Nationalmuseums, daher wird im Folgenden auf das Nationalmuseum Bezug genommen.

Datenschutzrichtlinie des Nationalmuseums

Hier erfahren Sie, wie das Nationalmuseum Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet, die Sie uns übermitteln oder hinterlassen, wenn Sie beispielsweise unsere Websites besuchen oder wenn Sie sich an einem unserer Standorte aufhalten und die von uns angebotenen Dienste und Funktionen nutzen.

Außerdem erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie uns kontaktieren.

Im Nationalmuseum erheben und verarbeiten wir unter anderem personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites oder die von uns genutzten sozialen Medien (Facebook, Instagram u. a.) besuchen. Wir erheben und verarbeiten beispielsweise auch personenbezogene Daten, wenn Sie uns Gegenstände aus Ihrem Hausrat zur Aufbewahrung oder für Forschungs- und Vermittlungszwecke überlassen und wenn Sie einen Fund gemacht haben und eine Fundprämie erhalten sollen. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie Zugang zu unseren Objekten und Archivbeständen erhalten und sich in eines unserer Besuchsprotokolle eintragen oder wenn Sie eine Führung oder einen Lehrgang buchen. Wenn Sie Waren in unserem Webshop kaufen, erheben und verarbeiten wir ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten, damit wir die Transaktion mit Ihnen abwickeln können. Dies gilt auch, wenn Sie online Tickets für eine Veranstaltung oder eine Jahreskarte kaufen. Schließlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie uns von sich aus kontaktieren. Dies tun wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies sachlich und relevant ist und wenn wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und dem Datenschutzgesetz dazu berechtigt sind.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten unter anderem verarbeiten, wenn wir einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen müssen, wenn wir eine hoheitliche Aufgabe oder eine Aufgabe im öffentlichen Interesse wahrnehmen müssen oder wenn wir gemäß geltendem Recht dazu verpflichtet sind. Wir dürfen Ihre Daten auch verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen und wenn die Verarbeitung zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen erforderlich ist. Wir dürfen Ihre Daten auch in anderen Fällen verarbeiten, aber die genannten sind die typischen Situationen.

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, holen wir diese bei Ihnen ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten.

Die Websites des Museums, soziale Medien und Cookies

Bestimmte personenbezogene Daten müssen erfasst werden, damit Sie die Funktionen der Website des Museums nutzen können. Aus den entsprechenden Formularen geht hervor, ob Sie die personenbezogenen Daten angeben müssen, um fortfahren zu können. Wenn Sie uns bestimmte Daten zur Verfügung stellen müssen, ist das entsprechende Feld mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Wenn Sie sich entscheiden, die betreffenden Daten nicht anzugeben, können Sie die gewünschte Funktion möglicherweise nicht nutzen. Beispielsweise benötigen wir Ihre Kontaktdaten, um eine Anfrage von Ihnen beantworten zu können.

Cookies

Wenn Sie unsere Websites besuchen, hinterlassen Sie elektronische Spuren. Diese Spuren sind sogenannte „Cookies“. Cookies werden heutzutage auf fast allen Websites verwendet und sind in vielen Fällen notwendig, um die Dienste der Website bereitzustellen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem PC, Tablet, Smartphone oder ähnlichen Geräten gespeichert wird, damit das Gerät wiedererkannt werden kann.

Cookies können unter anderem dazu verwendet werden, Statistiken über die Nutzung der Website durch die Nutzer zu erstellen und den Inhalt der Seite zu optimieren. Ein Cookie ist eine passive Datei und kann daher keine Informationen vom Computer des Nutzers sammeln oder Computerviren oder andere schädliche Programme verbreiten. Einige Cookies werden von anderen Parteien (sogenannten Drittanbietern) gesetzt als derjenigen, die in der Adresszeile des Browsers (der URL) steht. Dabei kann es sich um allgemeine Inhalte handeln, aber auch beispielsweise um Analyse-Tools oder eingebettete Kommentarfelder. Das bedeutet, dass Cookies von anderen Parteien als dem Eigentümer der Website gespeichert werden.

Einige Cookies werden nur so lange auf dem IT-Gerät des Nutzers gespeichert, wie der Nutzer seinen Browser geöffnet hat (Sitzungscookies). Andere Cookies werden über einen längeren Zeitraum gespeichert (dauerhafte Cookies). Wenn der Nutzer eine Website erneut besucht, werden Sitzungscookies neu gesetzt, während dauerhafte Cookies in der Regel erneuert werden.

Im Nationalmuseum verwenden wir funktionale Cookies, um das reibungslose Funktionieren der Websites zu gewährleisten. Dabei kann es sich beispielsweise um ein Cookie handeln, das den Inhalt Ihres Warenkorbs erfasst und speichert oder Suchfelder automatisch ausfüllt. Die meisten Cookies wurden speziell für die Websites des Nationalmuseums entwickelt.

Wir verwenden auch bestimmte funktionale Cookies von Drittanbietern:

Mediaplayer-Cookies

Werden verwendet, um die Bild- und/oder Tonqualität an Ihre Netzwerkgeschwindigkeit anzupassen. Dies ist beispielsweise bei der Einbettung von Medien aus MUX und Spreaker der Fall.

Webanalyse und Marketing

Wir verwenden Cookies auch zu Analyse- und Marketingzwecken. Auf den Webseiten des Nationalmuseums sowie den zugehörigen Subdomains nutzen wir Cookies, um mithilfe von Google Analytics 4 und Google Search Console zu untersuchen, wie die Seiten genutzt werden. Die in den Statistiken enthaltenen Informationen sind anonym und lassen keine Rückschlüsse auf namentlich genannte Nutzer zu. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um unsere digitale Werbung über Google Ads und Meta Business sowie damit verbundene Plattformen wie YouTube, Facebook und Instagram zielgerichtet zu gestalten.

Sie können die Cookie-Erklärung des Nationalmuseums auch einsehen, indem Sie dem Link über das Symbol unten in der rechten Ecke folgen. Dort erfahren Sie, welche Cookies verwendet werden und wie Sie Ihre Einwilligung ändern können.

Links zu externen Websites

Wir verlinken gelegentlich auf andere Websites. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt fremder Websites (Websites Dritter) oder für deren Verfahren zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn Sie eine Website eines Dritten besuchen, sollten Sie daher die Datenschutzerklärung dieser Website lesen.

Newsletter

Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Dies tun wir, um Ihnen den Newsletter zusenden zu können. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, entweder über die Abmeldefunktion oder indem Sie dem Museum eine E-Mail an [email protected]

Anmeldung zu Veranstaltungen, Einladungen über Mailinglisten sowie Buchung von Führungen

Wenn Sie sich beispielsweise für eine Veranstaltung anmelden oder eine Führung im Nationalmuseum buchen, erfassen wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), um die Veranstaltung oder die Führung durchführen zu können. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie zur Durchführung der Veranstaltung benötigen. Wenn Sie personenbezogene Daten von anderen Personen als sich selbst angeben, bitten wir Sie, zuvor die Einwilligung dieser Personen zur Weitergabe der Daten einzuholen.

Wenn Sie zugestimmt haben, in eine Mailingliste aufgenommen zu werden, um Einladungen zu kommenden Veranstaltungen im Museum zu erhalten, können Sie jederzeit darum bitten, aus der Mailingliste gelöscht zu werden. Senden Sie dazu eine E-Mail an das Museum unter [email protected]

Videoüberwachung

Wenn Sie sich an einem der Standorte des Nationalmuseums aufhalten, erheben wir personenbezogene Daten im Rahmen der Videoüberwachung. Diese Überwachung erfolgt in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Vorschriften zur Videoüberwachung.

Kauf von Dienstleistungen, darunter Eintrittskarten, Jahreskarten, Führungen, Artikel auf museumsbutikken.dk, museale Dienstleistungen und Anmietung von Räumlichkeiten

Wenn Sie eine Dienstleistung des Museums erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten über Sie erheben und verarbeiten. In der Regel benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bankdaten, um Ihre Bestellung ausführen zu können.

Wenn Sie eine Dienstleistung des Museums erwerben, speichern wir Ihre Daten gemäß den Bestimmungen des Buchhaltungsgesetzes mindestens 5 Jahre lang.

Wenn Sie eine Jahreskarte als Geschenk erhalten, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald Ihnen Ihre Jahreskarte ausgehändigt wird.

Wenn Sie eine Jahreskarte für das Museum besitzen, nehmen wir ein Foto von Ihnen für unsere Datenbank auf, damit wir die Karte mit Ihrem Foto abgleichen können, z. B. falls Ihre Karte verloren geht.

Datenerhebung im Rahmen von Nutzerbefragungen

Wenn Sie an einer Nutzerbefragung zu Ihren Erfahrungen bei uns teilnehmen, verwenden wir Ihre Antworten in anonymisierter Form für Analysen und statistische Auswertungen. Mit der Beantwortung der Fragen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten über Sie verarbeiten, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Grundsätzlich geben Sie jedoch nur Informationen über sich selbst an, die nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Dies können beispielsweise Angaben dazu sein, mit wem Sie das Museum besucht haben, Ihr Alter und Geschlecht, Ihr Einkommensniveau, Ihre Nationalität und Ähnliches. Wenn Sie eine Nutzerumfrage beantworten, stimmen Sie gleichzeitig zu, dass wir Ihre Antwort speichern. Nachdem wir Ihre Antwort ausgewertet haben, wird sie für allgemeine Analysen und Statistiken anonymisiert.

Wenn Sie sich an das Museum wenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie sich selbst an das Museum wenden.

Wenn Sie sich um eine Stelle im Museum bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im staatlichen E-Recruiting-System „HR-Manager“. Hier können Sie nachlesen, wie das Museum personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bewerbungen verarbeitet.

Wenn Sie einen Fund gemacht haben, erheben und verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen eine Fundprämie auszahlen zu können.

Wenn Sie Zugang zu unseren Objekten oder Archivunterlagen erhalten und sich in eines unserer Besuchsprotokolle eintragen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Sobald die Daten für uns nicht mehr relevant sind, löschen wir sie.

Die Whistleblower-Regelung des Kulturministeriums

Das Nationalmuseum ist Teil der Whistleblower-Regelung des Kulturministeriums, die für alle staatlichen Einrichtungen im Zuständigkeitsbereich des Ministeriums gilt.

Als Kooperationspartner des Nationalmuseums oder als Mitarbeiter eines Kooperationspartners können Sie Hinweise auf kritisierbare Sachverhalte an die Whistleblower-Regelung des Kulturministeriums weiterleiten. Sie können beispielsweise Informationen über strafbare Handlungen, grobe oder wiederholte Verstöße gegen Gesetze, verwaltungsrechtliche Grundsätze oder wesentliche interne Richtlinien des Nationalmuseums, grobe personenbezogene Konflikte am Arbeitsplatz wie z. B. grobe Belästigung, sexuelle Belästigung und vorsätzliche Irreführung von Bürgern und Kooperationspartnern übermitteln.

Sie können Informationen an das Whistleblower-System übermitteln, ohne Ihre Identität preiszugeben. Es kann ganz außergewöhnliche Fälle geben, in denen beispielsweise die Polizei versuchen wird, Informationen über eine Person einzuholen, die anonym eine Meldung eingereicht hat, um Straftaten abzuwenden, die eine Gefahr für die Sicherheit des Staates oder das Leben oder die Gesundheit von Menschen darstellen können.

Wenn Sie im Rahmen der Whistleblower-Regelung eine Meldung einreichen, wird diese zunächst von der Konzern-Personalabteilung des Kulturministeriums bearbeitet, die für die Weiterleitung an das Museum sorgt. Die Konzern-Personalabteilung des Kulturministeriums informiert den Abteilungsleiter über Ihre Meldung, und das Museum wird ebenfalls die Konzern-Personalabteilung und den Abteilungsleiter über das Ergebnis unserer Bearbeitung Ihrer Meldung in Kenntnis setzen.

Das Nationalmuseum muss Ihnen möglicherweise Fragen stellen, um sicherzustellen, dass der Sachverhalt ausreichend geklärt ist, damit er bearbeitet werden kann. Wenn Sie Informationen übermittelt haben, ohne Ihre Identität oder Ihre Kontaktdaten anzugeben, wird das Museum über die E-Mail-Adresse mit Ihnen kommunizieren, von der aus Sie die Meldung gesendet haben.

Weitergabe Ihrer Daten

Das Nationalmuseum gibt personenbezogene Daten in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• an Dritte, die Ihnen Produkte und Dienstleistungen liefern, damit diese Ihren Kauf bearbeiten und abwickeln können
• die verschiedenen IT-Dienstleister des Nationalmuseums, die Lösungen bereitstellen, damit wir beispielsweise Tickets verkaufen, Newsletter versenden, Nutzerumfragen durchführen, Kampagnen starten, den Zugang per Videoüberwachung kontrollieren, Bewerbungen bearbeiten und Ähnliches.
• Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Informationen, die das Nationalmuseum im Rahmen der Whistleblower-Regelung erhalten hat, werden im Rahmen der Bearbeitung des Falls registriert und verarbeitet. Die von der Meldung betroffenen Personen werden über den Fall informiert, auch wenn dieser beispielsweise als unbegründet eingestellt wird; ebenso werden sie benachrichtigt und einbezogen, falls der Fall in der Sache geprüft wird, es sei denn, das Museum kommt zu der konkreten Einschätzung, dass die Benachrichtigung die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung unmöglich machen oder erheblich behindern würde (Artikel 14 Absatz 5 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung). Das Nationalmuseum informiert die Konzern-Personalabteilung und den Abteilungsleiter über das Ergebnis unserer Bearbeitung von Meldungen an das Whistleblower-System.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir sind berechtigt oder verpflichtet, die Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage fortzusetzen, einschließlich aufgrund gesetzlicher Vorschriften.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie möglicherweise die Funktionen, die wir auf unserer Website anbieten, nicht in vollem Umfang nutzen, ebenso wenig wie Sie einen Newsletter oder eine Einladung über eine Mailingliste erhalten können.

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten so lange, wie dies relevant ist und wir einen sachlichen Zweck dafür haben, oder bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen. Wir können Ihre Daten über den oben beschriebenen Zeitraum hinaus verarbeiten und speichern, sofern die Daten anonymisiert sind, was bedeutet, dass wir die Daten nicht mehr zu Ihnen zurückverfolgen können. Was Ihre Kaufdaten betrifft, sind wir gemäß dem Buchhaltungsgesetz verpflichtet, diese mindestens 5 Jahre lang aufzubewahren.

Das Museum ist eine öffentliche Behörde und unterliegt der Aufbewahrungspflicht gemäß dem Gesetz über den Zugang zu öffentlichen Informationen, was bedeutet, dass das Museum in einigen Fällen personenbezogene Daten nicht löschen darf.

Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten, vorbehaltlich bestimmter gesetzlich festgelegter Ausnahmen.

Sie können der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten über Sie zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie haben zudem das Recht, von uns die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wir löschen die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unverzüglich, es sei denn, wir können die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage fortsetzen, z. B. wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist, wenn die Verarbeitung im Rahmen einer behördlichen Aufgabe erfolgt oder wenn dies zur Beantwortung einer Anfrage von Ihnen erforderlich ist.

Wenn Sie von Ihren oben beschriebenen Rechten Gebrauch machen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir bitten Sie, uns ausreichende Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Verfügung zu stellen, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie identifizieren und auf Ihre Anfrage antworten können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, beantworten.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie sich an das Museum oder den Datenschutzbeauftragten des Museums wenden.

Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten des Museums wenden:

Poul Schmith/Kammeradvokaten Rechtsanwältin Katarina Søby Laursen Kalvebod Brygge 32 1560 Kopenhagen V [email protected]

Sie können auch eine Beschwerde einreichen bei:

Datatilsynet Borgergade 28, 5. Stock 1300 Kopenhagen K Telefon 33 19 32 00 [email protected]

Das Nationalmuseum ist der Verantwortliche, wenn das Museum personenbezogene Daten über Sie erhebt und verarbeitet. Wenn Sie möchten, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten aktualisieren, berichtigen oder löschen, oder wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch das Museum haben, einschließlich dieser Datenschutzerklärung, können Sie uns wie unten angegeben kontaktieren:

Das Nationalmuseum

CVR: 22 13 91 18

Ny Vestergade 10, Prinsens Palæ, DK-1471 Kopenhagen K.

Die Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2. September 2025 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund wesentlicher Änderungen der Rechtslage, neuer technischer Lösungen, neuer oder verbesserter Funktionen oder zur Verbesserung der Website zu ändern.